Was Du mitbringen solltest
- Kommunikationsfähigkeit, Serviiceorientierung und ein sicheres Auftreten
- Du hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
- Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse
- Du vereinst eine ausgeprägte Servicementalität mit eigenverantwortlichem Arbeiten und Teamgeist, kannst gut zuhören und besitzt ein hohes Maß an Empathie
- Ein hoher Grad an Gewissenhaftigkeit und lösungsorientiertem Arbeiten
- Spaß am Einarbeiten in neue Sachverhalte und Aufgaben.
Was Dich bei uns erwartet
- Du bist erste Ansprechperson für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden / 1st und 2nd Level Support im Bereich Kundenmanagement
- Kundenmanagement in unserem CRM-System für den Bereich Pflege
- Aufbau und Pflege der langfristigen Kundenbeziehungen
- Aktive Mitgestaltung dank flacher Hierarchien
- Wohlfühlatmosphäre in einem sympathischen Team
- Flexible Arbeitszeiten nach Deinen persönlichen Bedürfnissen (zwischen 7:00 und 19:00 Uhr von montags bis samstags)
- Arbeiten im Homeoffice oder im Büro beim ICO (nach der Einarbeitung)